怎么優(yōu)化網(wǎng)站才能讓訪(fǎng)客更高的轉(zhuǎn)化？之前小編分享的一些網(wǎng)站優(yōu)化方法都是針對(duì)搜索引擎排名優(yōu)化而言的，但是這一次的優(yōu)化網(wǎng)站要將重點(diǎn)放到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化上，我們一起來(lái)談?wù)勗趺磧?yōu)化網(wǎng)站才能讓網(wǎng)站的訪(fǎng)客更高的轉(zhuǎn)化為自己的真實(shí)客戶(hù)，我相信這也是大部分站長(zhǎng)和企業(yè)最希望看到的內(nèi)容。

相對(duì)于網(wǎng)站在搜索搜索引擎的排名優(yōu)化而言，怎么優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、界面來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化顯得更難一些，以?xún)?nèi)優(yōu)化網(wǎng)站的程序結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的優(yōu)化都需要非常專(zhuān)業(yè)的編程知識(shí)和美工設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，一般的朋友很難一個(gè)人搞定，所以今天要介紹的這些內(nèi)容我們重點(diǎn)是看思路，具體如何實(shí)現(xiàn)，大家可以找一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司或者網(wǎng)站開(kāi)發(fā)公司來(lái)幫你搞定。

首先、便捷性很重要！很重要！很重要！

這一點(diǎn)希望所有的站長(zhǎng)都一定要記住，便捷性永遠(yuǎn)是用戶(hù)體驗(yàn)最最重要的一環(huán)，如果你理解，沒(méi)關(guān)系，你只需要記住，你的網(wǎng)站訪(fǎng)客都很懶就行了，盡可能把他們想要的東西都呈獻(xiàn)給他們，而不是讓他們?nèi)フ摇⑷ゲ拢挥心惆炎约壕W(wǎng)站的訪(fǎng)客都給養(yǎng)懶了，你才能成為一個(gè)成功的站長(zhǎng)。

但是便捷性這個(gè)概念對(duì)于不同的網(wǎng)站類(lèi)型，優(yōu)化的差別也是比較大的，比如購(gòu)物類(lèi)的電商網(wǎng)站，如果你的產(chǎn)品非常多，那你的訪(fǎng)客最需要什么功能？

對(duì)，是產(chǎn)品分類(lèi)檢索功能！你要給網(wǎng)站增加盡可能強(qiáng)大的搜索篩選功能，可以根據(jù)價(jià)格、規(guī)格、顏色、銷(xiāo)量等各種因素設(shè)計(jì)篩選查找的功能，這樣你的網(wǎng)站訪(fǎng)客很容易就能找到他們真正需要的東西，你網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)度自然也就很好。

再比如，你做的是一個(gè)電視劇播放的網(wǎng)站，那你的網(wǎng)站最需要什么便捷的功能呢？

我認(rèn)為非常實(shí)惠便捷的一個(gè)功能就是能夠在網(wǎng)站用戶(hù)登錄的情況下記錄你觀看的電視劇集數(shù)，下次觀看能夠直接記住并且切換到下一集，這就給網(wǎng)站用戶(hù)帶來(lái)了很大的方便。

把用戶(hù)養(yǎng)懶才是最終目標(biāo)

其次、聯(lián)系方式和反饋通道

相信很多人也跟我一樣，在瀏覽某一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，對(duì)他們的產(chǎn)品或者公司很有意向，希望能夠跟他們溝通交流一下，但是網(wǎng)站上的聯(lián)系方式中只有一個(gè)電子郵箱，發(fā)了電子郵件很久沒(méi)有回復(fù)，瞬間對(duì)這個(gè)公司沒(méi)有了任何興趣，這樣的網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)肯定是不行的。

這點(diǎn)在企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化中顯得非常重要，很多企業(yè)網(wǎng)站連這個(gè)最基本的都沒(méi)有做好就整天想著怎么優(yōu)化自己網(wǎng)站在搜索引擎上的排名，試想一下，這樣的網(wǎng)站你及時(shí)在搜索引擎上的排名優(yōu)化的很好，但是訪(fǎng)客的轉(zhuǎn)化率能高嗎？

所以對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，我們?cè)趦?yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)或界面設(shè)計(jì)的時(shí)候都要注意這一點(diǎn)兒，盡可能的給訪(fǎng)客提供多種多樣的聯(lián)系方式，讓客戶(hù)能夠在任何情況下，任何渠道中都能聯(lián)系到我們，這樣的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率才能實(shí)現(xiàn)最大化，比如：QQ、微信、電話(huà)、手機(jī)、在線(xiàn)客服系統(tǒng)這些聯(lián)系渠道最好是全部都要用上，有些人可能不明白網(wǎng)站為什么要設(shè)置獨(dú)立的客服系統(tǒng)呢？

試想一下，如果有一個(gè)訪(fǎng)客，他從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)QQ和微信號(hào)，但是他又不喜歡電話(huà)與人溝通，或者是他在語(yǔ)言溝通方面可能有一定的障礙，這時(shí)候如果你的網(wǎng)站沒(méi)有獨(dú)立的在線(xiàn)客服系統(tǒng)（就跟我們網(wǎng)站現(xiàn)在的這種獨(dú)立客服系統(tǒng)類(lèi)似），他想了解你們的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)該如何了解呢？

因此，作為企業(yè)網(wǎng)站，再談怎么優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名之前，首先要做好讓自己的網(wǎng)站能夠通過(guò)各種渠道、各種途徑都能聯(lián)系到相關(guān)的客服或者負(fù)責(zé)人，這才是最最重要的，多渠道的聯(lián)系方式對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的作用就跟熱情的導(dǎo)購(gòu)對(duì)于商超的作用是一樣的，讓訪(fǎng)客隨時(shí)隨地都覺(jué)得自己無(wú)論看到那個(gè)頁(yè)面都能找到人，有十足的安全感。

最后、適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟地面營(yíng)銷(xiāo)的最大差別就是主動(dòng)性較差，我們地面銷(xiāo)售的時(shí)候大家可以熱情的面對(duì)面聊天，彼此聊著聊著就可以談?wù)勛约旱臉I(yè)務(wù)，很容易就可以打消顧客的一些戒備心理，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性往往都比較差，所以對(duì)于網(wǎng)站怎么優(yōu)化而言，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還是要適當(dāng)去做的。

只要你主動(dòng)我們就會(huì)有故事

尤其是對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，一定要對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)客主動(dòng)出擊，讓傳統(tǒng)的坐等訪(fǎng)客咨詢(xún)變成主動(dòng)和訪(fǎng)客“搭訕”

當(dāng)然，這種“搭訕”不是真的搭訕，而是通過(guò)給網(wǎng)站增加一些自動(dòng)彈窗、頁(yè)面引導(dǎo)鏈接等方式來(lái)提示訪(fǎng)客與你溝通或者提示訪(fǎng)客去閱讀你想要他們了解的內(nèi)容，這都是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一種。

不過(guò)現(xiàn)在很多獨(dú)立的客服系統(tǒng)都具備這樣的功能，之前我分享的一款非常不錯(cuò)的客服系統(tǒng)也具備這樣的功能，也就是我們目前使用的這款客服系統(tǒng)，只要客服人員在線(xiàn)，訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，客服系統(tǒng)就可以主動(dòng)的去彈出一個(gè)小的浮動(dòng)層來(lái)邀請(qǐng)?jiān)L客，訪(fǎng)客只要點(diǎn)擊按鈕就可以直接與客服人員溝通，當(dāng)然，必要的時(shí)候也可以強(qiáng)制與你網(wǎng)站的訪(fǎng)客發(fā)起對(duì)話(huà)，客服強(qiáng)制發(fā)起對(duì)話(huà)以后，訪(fǎng)客在網(wǎng)站的右下角就能看到訪(fǎng)客發(fā)來(lái)的對(duì)話(huà)內(nèi)容。

不過(guò)這種主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一定要講究一個(gè)“度”，也就是我小標(biāo)題中說(shuō)的“適當(dāng)”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)如果過(guò)度了就會(huì)讓訪(fǎng)客覺(jué)得非常的煩，這反而損害了網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，所以適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)度一定要把握好。

今天的分享就是這些了，想要了解更多烏魯木齊網(wǎng)站建設(shè)、烏魯木齊網(wǎng)站設(shè)計(jì)的資訊，請(qǐng)關(guān)注我們的官方網(wǎng)站，小編會(huì)定期為大家更新相關(guān)的行業(yè)資訊。