對客戶需求進(jìn)行深入挖掘，不難發(fā)現(xiàn)，客戶選購仿石漆用于外墻裝飾，并不只是為了購買材料而下單；而是希望得到效果好、耐用、美觀的材料來實(shí)現(xiàn)客戶自身對外墻裝飾的美觀要求。同時(shí)，客戶下單的抗性來源于材料功能的專業(yè)性太強(qiáng)，無從理解、比較做出決定。客戶經(jīng)常擔(dān)心“沒有專業(yè)人統(tǒng)籌”“裝修太過度”“外墻材料選錯(cuò)”，而恰恰這些痛點(diǎn)，在銷售現(xiàn)場目前市場上的各家廠商都沒有太好的說服辦法。